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近日，河北省住建廳官方發布《關于加強農村氣代煤電代煤取暖設備維保服務工作的指導意見》。該意見明確指出：為加快健全農村“雙代”取暖設備維保服務機制，切實保障群眾清潔安全取暖，到2024年底，“雙代”改造的鄉鎮和村實現取暖設備維保服務全覆蓋，確保農村“雙代”設備故障隨報隨修和安全穩定運行。
自2016年12月國務院發布《“十三五”節能減排綜合工作方案》要求實施“雙代”工程以來，“煤改氣”創造了一個超千萬的市場體量，絕大部分市場體量由河北創造。“煤改氣”時，原有的“維保”實力對于如此龐大的市場存量顯得“力不從心”，在相關機構和平臺的倡導下，全行業積極關注售后維保，推動售后服務朝著更加規范和專業的方向發展。如青戈爾資訊策劃并連續舉辦5屆的采暖行業售后服務大會，倡導全行業關注售后市場，聚焦產品維保，為售后服務發展加油助力。
如今，“煤改氣”期間銷售和安裝的壁掛爐已經陸續走向服務周期的尾聲，燃氣壁掛爐是有使用期限要求的，如果沒有定期且專業的維護和保養，不僅設備性能下降，而且存在一定的安全隱患，設備維保的重要性不言而喻。
此次，《關于加強農村氣代煤電代煤取暖設備維保服務工作的指導意見》對“雙代”取暖設備做明確任務要求：擇優選定維保企業、規范設置維保服務站點、科學開展維保服務活動、促進維保服務信息化、穩妥探索設備更新路徑、加強維保服務工作監管等，將引導“雙代”區域售后服務朝更加規范及專業的方向發展，這也是售后維保規范化邁出的一大步。
