美的集團(tuán)IT總監(jiān)周曉玲榮膺全國(guó)數(shù)字化領(lǐng)軍人物

5月28日，在西安舉行的2025第十一屆全國(guó)CIO大會(huì)上，美的集團(tuán)IT總監(jiān)周曉玲憑借在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的卓越貢獻(xiàn)，榮獲“數(shù)字化領(lǐng)軍人物”重磅獎(jiǎng)項(xiàng)。這一榮譽(yù)不僅是對(duì)其個(gè)人的高度認(rèn)可，更彰顯了美的集團(tuán)在業(yè)務(wù)模式升級(jí)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)，結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型及AIGC創(chuàng)新應(yīng)用等領(lǐng)域的標(biāo)桿價(jià)值。

從全價(jià)值鏈數(shù)字化運(yùn)營(yíng)到AIGC驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)模式升級(jí)

在頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，周曉玲表示，人工智能技術(shù)正深刻重塑制造業(yè)發(fā)展格局，正從傳統(tǒng)的“+AI”技術(shù)融合模式，加速向“AI+”場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)模式躍遷，隨著大模型與具身智能的升級(jí)迭代，人工智能技術(shù)將重構(gòu)企業(yè)流程和業(yè)務(wù)模式。其獲獎(jiǎng)案例引發(fā)與會(huì)CIO熱議，不少企業(yè)代表表示將借鑒美的經(jīng)驗(yàn)，加速自身數(shù)字化戰(zhàn)略落地。

作為全球領(lǐng)先的科技集團(tuán)，美的集團(tuán)近年來(lái)以“數(shù)智驅(qū)動(dòng)”為戰(zhàn)略引擎，持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)，特別是AIGC與業(yè)務(wù)的深度融合。周曉玲自擔(dān)任IT總監(jiān)以來(lái)，堅(jiān)定推動(dòng)數(shù)字化、智能化變革，制定AIGC戰(zhàn)略并持續(xù)落地。

在其主導(dǎo)的項(xiàng)目中，最具代表性的是積極探索出一條符合美的實(shí)際的AIGC應(yīng)用創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)落地的最佳路徑。在戰(zhàn)略規(guī)劃層面，明確“聚焦業(yè)務(wù)場(chǎng)景、構(gòu)建垂直能力”的發(fā)展策略，不盲目跟風(fēng)做通用大模型，而是專注于垂類大模型和專屬大模型，全力提升各類工具效率，助力產(chǎn)品和服務(wù)搭上智能化快車。在技術(shù)布局層面，持續(xù)加強(qiáng) AIGC基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化算法平臺(tái)，強(qiáng)化知識(shí)運(yùn)營(yíng)，引入高端人才，夯實(shí)技術(shù)底座。

標(biāo)桿效應(yīng)：為傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型提供“美的樣本”

作為大會(huì)重要議程之一，周曉玲還在AI賦能業(yè)務(wù)場(chǎng)景主論壇上發(fā)表了《美的AIGC實(shí)踐》主題演講，分享美的在AIGC戰(zhàn)略規(guī)劃、技術(shù)布局、業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。美的有豐富的場(chǎng)景、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與數(shù)字化基礎(chǔ)，通過(guò)構(gòu)建技術(shù)底座、結(jié)合場(chǎng)景落地、長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)，并不斷加強(qiáng)人才與文化建設(shè)，探索出可持續(xù)的數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型路徑，為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)及推動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同有著重要的示范意義。

美的著力推動(dòng)了三大AIGC應(yīng)用方向，第一，將AIGC應(yīng)用到日常的工作中，為員工的工作提效；第二，通過(guò)AIGC與業(yè)務(wù)模式融合，在研發(fā)、內(nèi)銷、外銷、供應(yīng)鏈、品質(zhì)、財(cái)稅合規(guī)、HR、法務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域落地，不斷提升價(jià)值鏈效率；第三，打造智能體，提升產(chǎn)品與服務(wù)能力。目前，通過(guò)AIGC的戰(zhàn)略實(shí)施，美的在2024年增效1.6億元，提效396萬(wàn)小時(shí)，2025年將進(jìn)一步加大投入。

行業(yè)展望：數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)入“深水區(qū)”

隨著“數(shù)字化領(lǐng)軍人物”等行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)的持續(xù)頒發(fā)，越來(lái)越多像周曉玲這樣的管理者正在從幕后走向臺(tái)前，成為企業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)力。

本次大會(huì)將以“AI + 數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)場(chǎng)景”為主題，匯聚300多家大型企業(yè)的CIO及IT高管，共同探索企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的新路徑。全國(guó)CIO大會(huì)組委會(huì)負(fù)責(zé)人表示，美的集團(tuán)的案例印證了“CIO/IT總監(jiān)已從技術(shù)執(zhí)行者升級(jí)為戰(zhàn)略決策者之一”的行業(yè)趨勢(shì)，未來(lái)將有更多兼具技術(shù)洞察力與商業(yè)思維的領(lǐng)軍者，推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)在全球數(shù)智化競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。

當(dāng)前，我國(guó)制造業(yè)正處于從“規(guī)模擴(kuò)張”向“質(zhì)量躍升”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期。美的集團(tuán)IT總監(jiān)的獲獎(jiǎng)，不僅是對(duì)個(gè)體成就的表彰，更是對(duì)所有奮戰(zhàn)在企業(yè)數(shù)字化一線從業(yè)者的激勵(lì)——在數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)的賦能下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的智能化升級(jí)正迎來(lái)前所未有的歷史機(jī)遇。